拓客一直是房产中介行业老生常谈的话题,特别是在当前市场受楼市调控、银行等政策影响的情况下,大多数客户对购房持观望态度,拓客难题显得更加严峻。然而,市场下行期,房产中介要避免“被洗牌”,客源又是关键。
在这样的双重矛盾下,房产中介该如何应对?牢牢把握“剩余需求”,提升拓客的精准度是关键。 要实现精准获客,首先需要精准定位客群。
在当前的市场环境下,一些想要“踩低”上车的刚需客及拥有明确购房需求且手握大量资金的置换客是精准客群内的客户。这两类客户共同的特点是会对当前的楼市变化及房源情况呈现“过分关注”,经常浏览经纪人分享的房源信息及楼市情况。
因此,房产中介管理者们要让门店经纪人做好营销推广。 除了精准定位客群,精准营销推广也是获取客户的关键。房产中介的营销方式有多种,主要分为线下和线上。线下营销方式包括发传单或名片、橱窗广告、驻守、扫楼等;线上营销方式包括网络端口、社交平台、媒体平台、网站等。
然而,在流量红利褪去的今天,全覆盖式的营销推广方式已不再适合这个时代的发展需求,越来越多的企业试图通过更精准的营销模式,找到更多的精确客户,拉近与客户间的距离。专为房产中介搭建的专属移动营销平台,满足房产中介用户个性化需求。精耕私域,快速拉近客户距离;赋能线上线下多场景营销,多渠道获取客源;更有隐形扁平化的设计,精准追踪意向客户。
此外,精准追踪客户也是提升拓客效率的重要手段在。互联网时代,信息大爆炸,利用手机端、电脑端、微信等途径,将信息分享出去,客户进入浏览后,系统会自动留下访客的联系方式及浏览轨迹。
客户的访问通知及联系方式会第一时间以“微信通知”的形式发送到责任经纪人那,提醒经纪人及时跟进,有效追踪潜在客户,提升拓客效率。而访客的浏览轨迹会在大数据分析下形成客户意向“指南”,帮助经纪人精准把控客户需求,有效提升客户转化率。
总之,在当前的楼市调控和银行政策影响下,房产中介行业面临着拓客难题。要实现精准获客,房产中介需要通过精准定位客群、精准营销推广和精准追踪客户等手段,提升拓客的精准度。
借助现代科技手段,建立专属移动营销平台和实现客户轨迹追踪,有效提升拓客效率和客户转化率,从而在市场竞争中保持优势。