房产中介如何抓住客户买房痛点快速成单？

发布：2020/1/9 15:18:52 浏览：227
房产中介如何抓住客户买房痛点快速成单？

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    为什么客户对你的讲解没有兴趣？其中一个非常重要的原因就是没有引起客户的共鸣，没有抓住客户的关注点。其实想要抓住客户的痛点，就要了解客户的需求，学会换位思考，为大家总结了6个小技巧。

    　　
    　　1.紧跟
    　　
    　　坚持不懈地电约客户，了解其动态，找出影响购买的真正动因，以便及时找出对策。很多经纪人以为客户约多了，就会烦而不买。大错特错！还是一句老话：要死的客户总是要死，不死的客户怎么约也不会死。
    　　
    　　2.找差异
    　　
    　　提出我们房源的优点、特点，如楼层、通风、采光等等，使客户了解价差的原因，以及付出较高金额购买后所获得的利益。
    　　
    　　3.引导需求
    　　
    　　你要引导顾客需求甚至超越顾客需求。比方说客户想买一手，交谈中你发现二手房更适合他的需求，就可做及时引导。我们在销售时必须有一种意识：消费者不是专家，而我们自己要树立专家形象，形成“权威效应”。我们总比客户专业，必须强化这种专家形象。
    　　
    　　4.担保
    　　
    　　只要公司有明确规定，我们就大胆放心承诺吧。比如最低价格，你可以说：“多一分钱，我帮你出”，“你可以随便抽取一份合同，看我给你的价格是不是最低”等等。
    　　
    　　5.专家
    　　
    　　运用专家的权威，比如哪位“牛人”对该片区有过评论，哪个电视台名人在这儿买了房,哪个大老板在这儿投资了好几套等等。当然，行政材料也必不可少。另一方面，我们卖给客户的是未来的生活，是客户入住后的感觉。让客户不要盯着现在。
    　　
    　　6.一张一弛
    　　
    　　逼得太紧后，再适度放松，使客户患得患失，最终签约。当客户开始抱怨或表情出现不耐烦时，一定要适度放松，可以故意装作去打个电话，再回来很容易转移话题；或者就客户的某句话中的某一词展开，引导到其他议题如核心卖点上来；也可以谈谈时事新闻或天气。
    　　

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