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房产中介新手必知的六大方面知识

房产中介新手必知的六大方面知识

发布时间:2019/12/24 11:57:01
房产中介新手必知的六大方面知识

房软是国内首款第三代的房产中介ERP软件,是一款拥有大数据处理能力的房产中介管理系统。它不仅能解决房产中介公司内部管理问题,还打通了内部管理和外部营销,帮助房产中介公司拓客、控客,做到对内强管控,对外广营销,让经纪人不论在电脑上,微信上还是APP上都能进行房源营销。




随着房产中介行业的发展,越来越多的人成为了房产经纪人。但是有好多刚入行的房产经纪人是很迷茫的,刚开始没有什么客户和经验,不知道该做什么,该怎样做?应该怎样发掘客户,怎样对待客户?今天就来说说,新入行的房产经纪人应该具备的知识,怎样开始自己的工作?




一、明白自己为什么要做房产经纪人


不甘平庸,先要挑战自己,实现自我价值;高收入,拥有自豪感;每天都可以遇见不同的人,成长效率快;锻炼自己处理事情的能力。




二、明白房产经纪人的位置作用


房产经纪人作为一个第三方的中间人,必须明白自己的位置,怎样处理与客户之间的关系。


1、节省业主和买家的时间,把房产交易的业务交给经纪人来操作、谋划。


2、中介是以第三方的身份协助买卖双方交易,应该言论客观公正。


3、在买卖双方交易过程中发生争论,中介可协调气氛,掌握尺度。


4、通过中介,买方可以更快找到满足自己的需求。


5、中介的接触范围广,信息集中,对于房源信息的掌握程度高。


6、大多数买卖双方没有法律尝试和交易的经验,通过中介可以减少法律纠纷,避免被讹诈。


7、桥梁和润滑剂,推动市场功能,提高市场合理利用。




三、明白什么样的经纪人是不及格的


反应慢;虚假冷漠;开发客户不足;交谈客户,话说太满;专业能力不够;专业包装和形象不够。经纪人一旦有这些问题,一定要及时的改掉,不然对于工作的开展是很难的。




四、合格的经纪人应该具备的素质及能力


健康、职业化服饰、礼貌、热情、细心、耐心、应变力强、说服力、进取心、专业知识。自己有哪些不足的一定要及时的改进,做一个合格的经纪人。




五、明白怎样挖掘客户


1、门店客 对于上门来的客户,一定要做好接待、登记、跟进等工作,这样的都是比较精准的客户,一定要好好的把握。


2、网络客 通过网络在贴吧,论坛、qq群、博客里面寻找客源,一般客户会在这里面发布需求信息,可以进行跟进。


3、广告贴纸 把优质的房源信息粘贴在小区的公告栏,写上自己的联系方式,有需求的客户会主动联系你的。


4、朋友介绍 通过朋友介绍一些有租/购房需求的用户


5、派发名片 在公交站牌、商场等人流量大的地方派发名片。让他们有需求可以直接咨询。


6、已经成交的租赁合同 可以查看公司已经成交的租赁合同,看看有没有快到期的,对他们可以做一个回访,看看他们是否还续签合同。然后做相应的跟进。


7、电子邮件 通过电子邮件发送自己的名片信息,让有需求的客户可以直接咨询。


8、通过小区保安、装修公司、搬家公司的介绍,他们都是与有住房需求的人有接触的,可以向他们索取联系方式,然后进行跟进,看看是不是有需求的客户。


9、房产中介微店 通过房产中介微店(小程序)可以把自己的房源信息分享到微信朋友圈,能够让更多的人看到,让有需求的朋友可以直接联系你。




六、明白怎样对待客户


1、热情服务,这是作为经纪人最基本的素质


2、保护自己的客户,不被其他人抢走


3、根据客户的需求提供合适的服务


4、多介绍客户看不到的优点,对于看得见的缺点,也要点出,给客户一种诚实,信任的感觉


5、多谈潜在价值,吸引客户购买


6、善于发现客户的问题,然后及时的给予解决


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