在销售领域，销冠们无一不是沟通能力强的佼佼者。然而，目前行业内至少有50%的人还仅仅停留在机械背诵销售话术的阶段，除了公司给他们的固定话术后，就无所适从。这种单纯靠背话术、讲卖点的时代早已过去。
现在的客户越来越精明，他们更看重服务体验和精神共鸣。因此，如果你不擅长沟通，就很容易让交谈变得乏味无趣。为此，今天分享三个提升沟通技巧的方法，一定对你有帮助。
首先，在谈单时要少说多听勤提问。就像那些访谈节目里的主持人一样，他们总是用礼貌的口吻提出质疑，这其实是引导技巧。
比如“真是这样吗？我不信。那后来呢？”，这样的口头禅既能激发客户的讲述欲望，又能让话题继续延伸，帮你找到更多的购买线索。 第二点，要敢于在对话中留白。就是在接话时不要过于急切，要能承受短暂的沉默。
这种稳重的气场，不仅能给你留下更充足的思考空间，还能给别人留下成熟稳重的形象。那些赢得老板客户尊重的豪宅销售，就是凭借他们稳重的气场。多一些微笑和动作，更能赢得客户的尊重。
第三点，要积累丰富的谈资。不要只谈论自己销售的产品，而是要多了解相关行业的的话题素材，先找到与客户的共鸣才是建立信任的基础。有了信任感，很多问题或许就能迎刃而解。
