销冠常挂嘴边的五大金句,学会后能拿下任何客户,尤其是最后一句核心价值。
第一句,当客户说“我就是随便看看”时,销冠不会说“好的,有需要随时联系我”,而是会说“买房子就应该多看看,多逛逛,你逛累了也可以来我们这坐一坐,给客户足够的安全感,客户才不会排斥。”
第二句,如果客户问你最低多少钱,不要一上来就报底价,销冠往往会说:“我们这里什么价位都有,不同户型和楼层价位不同,具体要结合你的需求,毕竟符合您需求和预算才是最重要的。”
第三句,当客户不耐烦时,销冠不会只说“对不起”,而是会说:“感谢你听我说了这么多,不管怎么样,还是希望能够帮你挑到满意的房子。”
第四句,当客户说太贵了,销冠不会直接说“一分钱一分货”,而是会说:“价格和价值是成正比的,房子贵不贵不重要,最重要是适不适合你,贵的不一定好,便宜的也不一定不好,具体结合你的需求,理性消费才是最好的。”
第五句,当客户买了你推荐的房子,对你表示感谢时,不要只说“不客气”,而是要说:“你很有眼光,选了一套非常好的房子,能为你买房服务是我的荣幸,也希望有机会为您身边的家人和朋友提供买房服务。”
真诚和利他是销冠打动客户的两大法宝。当然,除了房产中介的销售技能以外,房产中介公司的管理办公效率也至关重要,那就需要房软这样专业级的房产中介管理系统来赋能,助力房产公司管理更好、效率更高、客源更多、品牌更强、业绩更好!